Teamleiter IT-Service (m/w/d)
- Friedrich Streb GmbH
- BruderGruppe Offenburg
Service im Griff. Anwender im Blick.
Die Friedrich Streb GmbH ist Teil der BruderGruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden an 26 Standorten. Damit unsere Mitarbeitenden zuverlässig arbeiten können, braucht es einen IT-Service, der schnell und unkompliziert unterstützt.
Hier kommst Du ins Spiel: Du führst Dein Team, entwickelst unseren IT-Service weiter und packst selbst mit an.
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung Deines Teams
- Sicherstellung eines zuverlässigen und serviceorientierten IT-Supports
- Steuerung und Priorisierung von Anfragen und Störungen
- Weiterentwicklung und Dokumentation unserer IT-Serviceprozesse
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Zentrale Schnittstelle zu Fachbereichen und anderen IT-Teams
- Mitarbeit bei Rollouts und der Einführung neuer IT-Systeme
- Unterstützung bei komplexeren Supportthemen
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service
- Gute Kenntnisse in Windows, Active Directory, Microsoft 365, Clients und mobilen Endgeräten
- Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines IT-Teams
- Hands-on-Mentalität und ausgesprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung mit Matrix42 Empirum - Sorftwareverteilung, aber kein Muss
Das erwartet Dich
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich freie Tage für besondere Ereignisse
- Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
- Spannende Rollout- und Digitalisierungsthemen
- Mitarbeiterrabatte auf eigene Produkte und über Corporate Benefits
- Dienstrad, Team- und Firmenevents
- Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
- Eine moderne und standardisierte IT-Landschaft
- Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Familiäres Miteinander und kurze Entscheidungswege
- Ein Team, das gemeinsam anpackt
- Celine Tränkle
- Personalreferent
- 0781 / 27-227
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
